Veelgestelde vragen
Vind hieronder het antwoord op de meest gestelde vragen.
Kan ik een persoonlijk item laten verwerken in een product?
Wij begrijpen dat jouw bruiloft een mooi moment is om een persoonlijk item bij je te kunnen dragen op deze dag. Het is mogelijk om dit te laten verwerken op één van onze producten. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een stuk kant van jouw moeder of oma haar trouwjurk of een sieraad van een overledene. Jouw item stuur je naar ons op en in overleg zullen wij dit verwerken op een gekozen product waar dit mogelijk is. De verzendkosten voor het opsturen van jouw item zijn voor jou.
Wat te doen bij klachten?
Mochten er onverhoopt na de ontvangst van het product klachten ontstaan dan dienen deze binnen 2 maanden worden gemeld bij De Bridalbox. Wij zullen hier binnen 14 dagen op reageren om samen tot een oplossing te komen.
Verzenden jullie ook naar het buitenland?
Ja, wij verzenden ook naar het buitenland. Neem hierover contact op met ons via het contactformulier.
